Support

고객지원

고객게시판

와이어솔더 문의의 건

등록인 : 강창훈 등록일 : 2022.11.18 조회수 : 43 처리상태 : 답변완료

안녕하세요.
현재 귀사의 솔더와이어를 구매하여 판매하고 있는 딜러 업체입니다.
중국과 한국의 품질 및 제품 검사에 대한 문의를 드립니다.

현재 3종류의 와이어 솔더를 구매해서 판매하고 있습니다.
1. HSE02 SR38 0.6mm
2. HSE02 SR38 0.5mm
3. HSE11 HGF32 0.6mm입니다.

위의 3가지 제품에 대해서 한국 공장에서 만든 제품은 XRF로 검사 시에 Br 값이 메탈 및 메탈에서 뽑아낸 플럭스 모두 OK입니다.
중국 공장에서 만든 제품은 XRF로 검사 시에 메탈 값은 OK이나 메탈에서 뽑아낸 플럭스는 Br 값이 NG입니다.
때문에 고객사에서 제품이 NG이므로 제품을 반품했으며 저희가 굉장히 곤란한 상황이 되었습니다.

때문에 질문드립니다.
1. 저희에게 물건을 판매한 중국 업체는 XRF 값은 정량적인 결과가 아니므로 받아들일 수 없다고 하는데 XRF로 측정한 값은 신뢰성이 없는 건가요?
2. 중국과 한국 제품에 대해서 품질이 다를 수가 있나요? (한국 제품은 플럭스 테스트 결과 OK, 중국 제품은 플럭스 테스트 결과 NG)
3. 중국 MSDS와 한국 MSDS에 대해서 성분, 함유량 및 관련 정보란에 한국은 플럭스가 표기되어 있고 중국은 표기가 빠져 있는데 왜 그런 것일까요?
4. 솔더와이퍼 품질 검사에 대해서 메탈 상태에서만 측정하는 게 맞는 건지 아니면 메탈에서 플럭스를 뽑아서 플럭스까지 테스트를 하는 게 맞는 건지 어떤 게 맞는 건지 알 수 있을까요?
5. HSE02 SR38 0.5mm에 대해서만 중국 및 한국 제품 둘 다 메탈 및 플럭스 둘 다 Br 값이 OK인데 이유를 알 수 있나요?

읽어 주셔서 감사드리며 고객사 큰 이슈로 인해서 빠른 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

답변내용

안녕하세요. 현재 귀사의 솔더와이어를 구매하여 판매하고 있는 딜러 업체입니다. 중국과 한국의 품질 및 제품 검사에 대한 문의를 드립니다. 현재 3종류의 와이어 솔더를 구매해서 판매하고 있습니다. 1. HSE02 SR38 0.6mm 2. HSE02 SR38 0.5mm 3. HSE11 HGF32 0.6mm입니다. 위의 3가지 제품에 대해서 한국 공장에서 만든 제품은 XRF로 검사 시에 Br 값이 메탈 및 메탈에서 뽑아낸 플럭스 모두 OK입니다. 중국 공장에서 만든 제품은 XRF로 검사 시에 메탈 값은 OK이나 메탈에서 뽑아낸 플럭스는 Br 값이 NG입니다. 때문에 고객사에서 제품이 NG이므로 제품을 반품했으며 저희가 굉장히 곤란한 상황이 되었습니다. 때문에 질문드립니다. 1. 저희에게 물건을 판매한 중국 업체는 XRF 값은 정량적인 결과가 아니므로 받아들일 수 없다고 하는데 XRF로 측정한 값은 신뢰성이 없는 건가요? 2. 중국과 한국 제품에 대해서 품질이 다를 수가 있나요? (한국 제품은 플럭스 테스트 결과 OK, 중국 제품은 플럭스 테스트 결과 NG) 3. 중국 MSDS와 한국 MSDS에 대해서 성분, 함유량 및 관련 정보란에 한국은 플럭스가 표기되어 있고 중국은 표기가 빠져 있는데 왜 그런 것일까요? 4. 솔더와이퍼 품질 검사에 대해서 메탈 상태에서만 측정하는 게 맞는 건지 아니면 메탈에서 플럭스를 뽑아서 플럭스까지 테스트를 하는 게 맞는 건지 어떤 게 맞는 건지 알 수 있을까요? 5. HSE02 SR38 0.5mm에 대해서만 중국 및 한국 제품 둘 다 메탈 및 플럭스 둘 다 Br 값이 OK인데 이유를 알 수 있나요? 읽어 주셔서 감사드리며 고객사 큰 이슈로 인해서 빠른 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.







안녕하십니까

LT소재 신호은입니다.


요청하신 내용 메일로 송부드렸습니다.


감사합니다.

목록